Garancija zadovoljstva

Briga za naše kupce nam je na prvom mjestu. Jamstvo zadovoljstva omogućuje postupak besplatne zamjene ili vraćanja proizvoda.

Ako niste 100% zadovoljni proizvodom, odmah ćemo zamijeniti proizvod ili vratiti povrat sredstava. Za to imate 14 dana od datuma kupnje. Nema dodatnih pitanja.

Postupak je vrlo jednostavan. U roku od 14 dana od kupnje možete zamijeniti proizvod kupljen u našoj online trgovini. Spremite proizvod koji imate kod kuće i zaštitite ga. Pošaljite nam ga u originalnoj ambalaži na našoj adresi zajedno s obrascem za povrat proizvoda, koji možete pronaći ovdje. Priložite kopiju računa na paket i ispunite obrazac za povrat proizvoda. Ako vaši podaci nisu napisani na vašem računu, pošaljite nam obrazac s vašim informacijama i dajte nam bilo koji drugi proizvod koji želite ili ako odlučite vratiti vašu kupnju.

Proizvod koji se vraćate mora biti netaknut, zapakiran u originalnu ambalažu i sve priložene dodatke, nepromijenjene i bez traga uporabe.

Troškove dostave vraćene robe snosi pošiljatelj. Ne prihvaćamo pošiljku s otkupninom.